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Secret de Chambre livre votre commande ou vous le souhaitez.

L'expédition de votre commande vous sera confirmée par mail.

Il suffit de le préciser lors de votre commande "adresse de livraison"

                                 

 Enlèvement en magasin aux portes de Toulouse (voir)


 Modes de livraisons :

     - Pour les petits colis et envois prioritaires nous utilisons les prestations
de COLIPOSTE. Coliposte garanti la livraison sous 48H après validation de
votre commande, pour les articles en stocks, hors week-end et jours fériés.
Si le colis ne peut être déposé, un avis d'instance me précise à quel bureau de Poste le retirer ou la marche à suivre. 

 

     - Pour les gros colis très délicat, nous avons choisi un transporteur 
 expérimenté. Livré sous 48H/78H pour les articles en stock.
Il vous contacte habituellement 48 h auparavant, au plus tard la veille, afin de vous informer du jour de livraison.

Attention, les livraisons sont prévues devant la porte ou le portail de votre propriété. Les services de livraisons ne sont pas tenus de livrer dans les étages.

La Livraison est GRATUITE à partir de 499€*

* A l'exception de certaines gammes. Livraison VIP obligatoire.

 

    - Pour les livraisons à l'étage sélectionnez la livraison V.I.P.

Elle inclue la prise rendez-vous. Livré sous 10 à 15 jours pour les articles en stock avec 1 ou 2 livreurs si nécessaire, dans la pièce souhaitée *

 

                             

Le choix du montage implique obligatoirement la sélection de la livraison V.I.P.

 

 * Quand je commande un article volumineux, je vérifie que les ouvertures (portes, escaliers, ascenseur…) permettront son passage lors de la livraison, j'indique un numéro ou je peux être joint, l'étage et le code d'accès.

Ma commande est déposée à l'étage, dans les conditions normales d'accessibilité.
En cas d'absence lors du rendez-vous, les frais de re-livraison vous seront facturés.

     En magasin Secret de Chambre vous permet de retirer votre commande sur RDV. au:
                           18 Rue Pierre Marie Curie 31140 Aucamville
         

A savoir: 

 

    -    Si votre commande comporte plusieurs articles, ils peuvent être livrés séparément.

 Vous devez prendre le temps de vérifier, en présence du livreur,

 le nombre, l’état et le contenu de vos colis.

 

          -  Aucune réclamation ne pourra être acceptée, si vous n'avez pas clairement     indiqué sur le bordereau du transporteur toute casse occasionnée par ce dernier.

 

    -   Prenez en compte que les mentions "sous réserve de déballage " "carton abimé" ou toute mentions ne précisant pas correctement le problème ne sont pas recevables.

 

    -   Vous conservez un double du bordereau, qui doit obligatoirement comporter la date, la signature et les réserves précises.

 

     -   Prenez des photos.

 

    -   Appelez ensuite votre conseillère au:


    Tèl: 09 53 70 16 90 elle vous indiquera la marche à suivre.    .

    .          

    - Conservez l’emballage d’origine, la facture, le bon de garantie de votre article.

               Ces documents vous serviront en cas de retour.            

 

                   - Aucune réclamation ne pourra être faite concernant des colis livrés

                 depuis plus de 2 mois.

 

                 En cas de difficulté de livraison contactez Secret de Chambre 

                 au: 09 53 70 16 90*

 

                          * Prix d'un appel local depuis un poste fixe.

                           Consultez également nos conditions générale de vente.

 

 

Frais de Livraison:

 

                           *    De 0 à 50€ = 7.95€ ou 9.95€ en envoi prioritaire.

 

                           *    De  51 à 99€ = 9.95€ ou 11.95€ en envoi prioritaire.

 

                           *    De 100 à 149€ = 19.95€ ou 21.95 en envoi prioritaire.


                           *   De 150 à 249€ = 29.95€ ou 31.95€ en envoi prioritaire.


                           *   De 250 à 349€ = 49.95€ ou 51.95€ en envoi prioritaire.

 

                           *   De 350 à 499€ = 59.95 ou 61.95€ en envoi prioritaire.

 

                           *  De 500€ et Plus GRATUIT.*

 

* A l'exception de certaines gammes. Livraison VIP obligatoire.

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